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Code : QSE1 Améliorer les pratiques d’audit et développer l’approche des auditeurs permettent une analyse des résultats plus approfondie et objective pour une qualité performante.
Participants : • Toute personne ayant déjà réalisé des audits ou souhaitant perfectionner leur approche
Objectifs : • Perfectionner sa méthode et améliorer ses pratiques d'audit • Développer une approche plus globale et pédagogique de l'audit • Améliorer son objectivité dans le recueil et l'expression des écarts constatés
Programme : 1. Se remémorer les fondamentaux de l'audit • Concepts et étapes de l'audit • Concepts tels que l'ISO 19001 et leur présentation
2. Repérer les schémas de la communication en situation d'audit • Principes de base • Auditeur et audité : plusieurs éclairages simultanés
3. Mettre en situation les auditeurs • Simulation d'une situation d'audit sur un cas d'école • Simulation des différentes étapes d'audit avec les participants
4. Analyser les résultats de mise en situation • Les comportements • Le compte rendu • Les écarts réels et observés • Les phases et leur réalisation
5. Réaliser le bilan de la simulation effectuée • Au niveau de la préparation de l'audit • Au niveau de la conduite de l'audit • Au niveau des résultats de l'audit
6. Déterminer les pistes individuelles d'amélioration du "métier" d'auditeur interne
7. Les clés d'un audit qualité performant • Collecte des informations • Attitudes en situation d'entretien • Identification et formulation des observations d'audit
Durée : • 2 jours
Date et lieu : • Consulter le Planning du mois correspondant ou Nous Contacter • Lieu : hôtel Barcelo à Casablanca • Les horaires sont de 09h à 17h
Formateur : • Docteur en gestion • Ancien DG d’un groupe national • Enseignant Universitaire en Gestion • Formateur certifié • Vingt cinq années dans l’enseignement et la formation
Support et méthodes pédagogiques : • Il est souhaitable que les participants apportent des éléments concrets relatifs aux audits dans leur entreprise afin d'en étudier (collectivement si possible) les améliorations envisageables
Frais de participation : • 6 000 DH HT par personne incluant l’animation, les pauses café et le déjeuner
Inscription et conditions : Afin de participer à cette formation, • Prière de télécharger le bulletin d’inscription en cliquant sur : Bulletin d’Inscription. • Ou de remplir le formulaire en ligne en cliquant sur : Formulaire d’Inscription. Nous demeurons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou complément d’information.
Contact : • CHIKHI ADIB, au N° Tél. : 022 23 69 57 ou 065 33 03 89 • par mail : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir
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