De nouvelles formations pour les nouveaux métiers !

La Création et le développement des instituts supérieurs spécialisés de formation avec partenariat public/privé sont la voie privilégiée par le gouvernement pour répondre au manque de compétences dont souffrent certains secteurs prioritaires de l’économie nationale.

C’est en gros ce qui ressort de la conférence organisée par la Chambre française de commerce et d’industrie du Maroc (CFCIM), le 27 novembre, sous le thème « L’ "Entreprise" Maroc face à la crise : quelles mesures » et animée par Nizar Baraka, ministre chargé des Affaires économiques et générales.

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Formation Pratique des Commerciaux

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Code : MCC20

Pour les technico-commerciaux, les ingénieurs commerciaux et les nouveaux vendeurs désirant perfectionner leurs techniques de prospect, de vente, mener des négociations et fidéliser leurs clients dans une bonne organisation et optimisation de temps.

 

Participants :

  Nouveaux vendeurs

  Ingénieurs commerciaux

  Technico-commerciaux

  Administratifs et techniciens non formés aux techniques de vente

  Toutes personnes souhaitant s'orienter vers un métier commercial

 

Objectifs : 

  Acquérir les bases nécessaires pour un commercial désirant être rapidement opérationnel

  Savoir prospecter, mener des négociations et fidéliser ses clients

 

Compétences Visées :

  Mener une démarche commerciale efficace de la prospection jusqu'à la fidélisation en utilisant les techniques et méthodes existantes

 

Programme :

1. Le métier de "commercial"

  Son rôle et sa fonction dans l'entreprise

  Quelles sont les qualités essentielles du bon vendeur

  La typologie des marchés et des clients

  L'approche B to B et B to C

 

2. Savoir prospecter efficacement

  Comment gérer votre secteur de vente et optimiser vos tournées

  Découvrir les techniques de prospection rentables

  Augmenter le nombre de RDV qualifiés

  Savoir rédiger un mailing ou une lettre commerciale

  Augmenter le nombre de prospects

 

3. Savoir découvrir les besoins et argumenter

  Découvrir les techniques des Acheteurs

  Réussir votre premier entretien

  Analyser les motivations de vos clients

  Découvrir leurs besoins avoués et inavoués

  Pratiquer l'Ecoute Active :

¤ créer une relation de confiance

¤ rechercher la précision de l'information

  Développer votre Empathie

  Argumenter votre offre de produits et services

  Utiliser la technique "CAB"

 

4. Savoir traiter les objections, négocier et conclure

  Apprendre à vendre un prix pour augmenter vos marges

  Négocier et gagner face à la concurrence

  Répondre efficacement aux objections

  Conclure positivement une vente

 

5. Savoir fidéliser et gérer votre portefeuille

  Connaître les pièges à éviter

  Appliquer les techniques gagnantes pour fidéliser vos clients

  Gérer efficacement votre portefeuille

  Etablir un tableau de bord et contrôler les résultats

 

6. Savoir vous organiser pour optimiser votre Temps

  Identifier les principales tâches "chronophages" pour gagner du temps au quotidien

  Faire la différence entre Urgent et Important

  Gérer efficacement votre agenda au quotidien

 

Durée :

  2 jours

 

Date et lieu :

 Consulter le Planning du mois correspondant ou Nous Contacter

 Lieu : hôtel Barcelo à Casablanca

   Les horaires sont de 09h à 17h

 

 

Formateur :

  Formateur consultant

  Enseignant à l’ENCG, HEM

  Ancien directeur central d’un grand groupe national

  Vingt cinq années dans l’enseignement et la formation

 

Support et méthodes pédagogiques :

  De nombreux cas pratiques

  Support écrit et projection

 

Frais de participation :

  En inter : 6 000 DH HT par personne incluant l’animation, les pauses café et le déjeuner  

  En intra : Nous contacter

 

Inscription et conditions :

   Afin de participer à  cette formation,

   •  Prière de  télécharger le bulletin d’inscription en cliquant sur :   Bulletin d’Inscription      

   •  Ou de remplir le formulaire en ligne en cliquant sur :    Formulaire d’Inscription .

      Nous demeurons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou complément d’information.

 

Contact :

CHIKHI ADIB, au N° Tél. : 022 23 69 57 ou 065 33 03 89

Par mail : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir


 

 
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