De nouvelles formations pour les nouveaux métiers !

La Création et le développement des instituts supérieurs spécialisés de formation avec partenariat public/privé sont la voie privilégiée par le gouvernement pour répondre au manque de compétences dont souffrent certains secteurs prioritaires de l’économie nationale.

C’est en gros ce qui ressort de la conférence organisée par la Chambre française de commerce et d’industrie du Maroc (CFCIM), le 27 novembre, sous le thème « L’ "Entreprise" Maroc face à la crise : quelles mesures » et animée par Nizar Baraka, ministre chargé des Affaires économiques et générales.

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Gestion des Réunions des Délégués Médicaux

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Code : CDE30

Présentation

L’équipe  performante des DM n’est pas le fruit du fortuit, encore moins, le produit d’une éthique sur étiquette ; mais, c’est l’œuvre de la culture qui brave la nature, c’est l’acte de recadrage du potentiel productif collectif de l’équipe des délégués médicaux et surtout le recentrage des membres de l’équipe sur les  objectifs escomptés. C’est un travail de longue haleine qui exige l’implication, l’engagement, la mobilisation voire le dévouement de la part de tous les DM qui relèvent de la même équipe.

L’un des leviers fédérateurs et mobilisateurs des coéquipiers est notamment la tenue des réunions périodiques. L’objectif étant de coopérer, se concerter, échanger les connaissances et les expériences, se former et s’auto évaluer etc…l’objectif ultime étant d’améliorer communément le chiffre d’affaires de l’entreprise, d’accroître sa part de marché et tout simplement se souscrire dans la logique du progrès continu.

 

Objectifs

Prendre la mesure du rôle de la place des réunions dans le développent de l’esprit d’équipe

Construire les leviers d’action et les indicateurs de réussite des réunions 

Apprendre à communiquer pour mobiliser autour des objectifs 

Mettre en œuvre des méthodes éprouvées de motivation et d’implication des collaborateurs délégués

Faire preuve d’intelligence émotionnelle pour amplifier la motivation des membres de l’équipe des DM 

Développer une vision partagée avec les membres de l’équipe sur les prestations de promotion des produits pharmaceutiques assurées

S’enquérir des principes de cohésion d’équipes facilement réutilisable sur le terrain

 

Programme de la formation

1. Se réunir, pour quoi faire ?

De la pertinence, de la légitimité et de la valeur ajoutée des réunions productives.

Mise en évidence des problèmes humains de la communication dans un groupe de travail
Réunionnite et réunions bâclées : leurs causes et leurs conséquences 


2. Savoir préparer une réunion
La préparation rigoureuse d'une réunion est la condition première de son succès. Rien ne doit être laissé au hasard.

Les critères de réussite d'une réunion

Les questions clés pour préparer efficacement une réunion

Définir les objectifs de la réunion

Préparer la logistique et les documents d'animation

Les bonnes questions à se poser : objectifs et résultats attendus, qui, quoi, comment ?
Soigner l'organisation technique : ordre du jour, méthode de travail, choix des participants 


3. Maîtriser le déroulement et trouver son juste positionnement

Démarrer la réunion : faire une accroche percutante

Exposer les objectifs en début de réunion

La distribution des rôles opérationnels : timing, rédacteur du compte-rendu...

Utiliser l'espace et les supports écrits

Bien conduire une réunion

Véritable catalyseur, le pilote de la réunion doit tout mettre en œuvre pour que les objectifs soient atteints dans le temps imparti, dans le respect des participants, selon les règles établies.

Les règles du jeu explicites et implicites
Rôles que doit jouer l'animateur : Facilitation, production, gestion, régulation


4. Acquérir les techniques d'animation et réguler les imprévus

Choisir ses techniques d'animation en fonction des types de réunion et des objectifs voulus

Information

Prise de décision

Créativité

Mettre les participants en réflexion individuelle ou en sous-groupe

L'importance du tour de table

Organiser les échanges : la technique du débat

Animer un « brainstorming » pour créer une synergie et produire des idées

Récapituler et faire des synthèses en cours de réunion


5. Gérer la dynamique de groupe et le relationnel

Connaître et satisfaire les 3 besoins fondamentaux d'un groupe

Les rôles types adoptés dans un groupe

Faire face aux perturbations des participants difficiles

Pratiquer l'écoute active : reformuler et questionner pour faciliter les échanges et faire participer


6. Styles d'animation : de l'autoritarisme au laisser-faire

Rôle des participants ; esprit d'équipe et jeu collectif
Les styles de participations et la gestion des cas difficiles
Savoir conclure ;

Le rappel des engagements pris durant la réunion


7. Actions de l’animateur

Fonction d’organisation

Fonction de facilitation

Fonction de régulation

Autres fonctions dans une réunion                                          


8. Réussir la fonction de facilitation : Qu’est ce que la facilitation ?

 Facilitation et travail de groupe

 Les interventions

 Savoir observer

 Savoir écouter

 Savoir donner du feedback


9. Ne pas oublier d'assurer le suivi de la réunion

Une phase essentielle, trop souvent négligée. Et pourtant, c'est sur elle que repose la crédibilité du processus et de ses initiateurs.
Le compte rendu et sa diffusion

Un aide-mémoire pour l'action

Il ne concerne pas uniquement les participants

Le suivi : veiller au respect des décisions et des engagements

Rédiger un compte rendu synthétique et fidèle

Assurer le suivi des actions décidées en réunion

 

10. Conclure la réunion et assurer le suivi

Terminer sur un plan d'actions

Rédiger un compte rendu synthétique et fidèle

Assurer le suivi des actions décidées en réunion

 

Durée :

2 jours

 

Date et lieu :

Consulter le Planning du mois correspondant ou Nous Contacter

Lieu : hôtel Barcelo à Casablanca

Les horaires sont de 09h à 17h

 

Formateur :

Expert en management

32 ans d’expérience en entreprises, formation et conseil

 

Support et méthodes pédagogiques :

Atelier de réunion, atelier d'expression, mise en situation : une pédagogie active pour mieux se réunir

 

Frais de participation :

18 000 Dh  HT par groupe pour les 2 jours  de formation, incluant l’animation, le déjeuner et les pauses café

 

Inscription et conditions :

Afin de participer à  cette formation,

Prière de  télécharger le bulletin d’inscription en cliquant sur :   Bulletin d’Inscription.      

Ou de remplir le formulaire en ligne en cliquant sur :   Formulaire d’Inscription.

Nous demeurons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou complément d’information.

 

Contact :

CHIKHI ADIB

N° Tél : 05 22 23 69 57 ou 06 65 33 03 89

Fax : 05 22 27 35 46

Par mail : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir  / Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

 
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