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De nouvelles formations pour les nouveaux métiers !

La Création et le développement des instituts supérieurs spécialisés de formation avec partenariat public/privé sont la voie privilégiée par le gouvernement pour répondre au manque de compétences dont souffrent certains secteurs prioritaires de l’économie nationale.

C’est en gros ce qui ressort de la conférence organisée par la Chambre française de commerce et d’industrie du Maroc (CFCIM), le 27 novembre, sous le thème « L’ "Entreprise" Maroc face à la crise : quelles mesures » et animée par Nizar Baraka, ministre chargé des Affaires économiques et générales.

En savoir plus ...

Concevoir et Gérer vos Manuels de Procédures

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Code : F36

Derrière la rigueur du mot procédure se cache une des clés de l’organisation d’une institution. Les procédures ont pour objectif de clarifier les rôles et responsabilités de chacun et les circuits de l’information. Définir avec précision les procédures, c’est donner à l’institution un levier d’efficacité collective.

 

Participants :

Responsables et chefs de services

 

Objectifs : 

Acquérir une méthode et des outils de conception, de description et de formalisation des processus, des activités, des tâches et des échanges d'information

Rédiger des procédures cohérentes, claires, concises

Favoriser la capitalisation du savoir-faire grâce au manuel des procédures

 

Programme :

1. Clarifier les principaux concepts : processus, procédures, fonctions, tâches, etc.

Cadrer la rédaction de procédures dans votre mission et/ou dans le projet de votre organisme

Faire une analyse critique des procédures existantes

Cerner la nécessité d'établir des procédures par l'identification des risques encourus

 

2. Structurer l'approche méthode

Procédures générales et procédures métiers

Modes opératoires

 

3. Connaître les outils de conception des procédures

Diagramme des flux, schémas de processus, logigrammes

Faire des présentations attrayantes

 

4.  Mettre en pratique les outils pour représenter les procédures

Hiérarchiser les 3 niveaux de la méthode. +

Appliquer la méthode

Utiliser un logiciel de conception et de description

 

5.  Créer et faire vivre un manuel de procédures

Définir le contenu d'une procédure (y compris les lexique et glossaire)

Définir et mettre en place les règles de rédaction et de gestion des procédures

Élaborer la procédure des procédures

Mettre en place une organisation pour déclencher les mises à jour, proposer de nouvelles procédures et parvenir ainsi à capitaliser le savoir-faire

 

Durée :

2 jours

 

Date et lieu :

 Consulter le Planning du mois correspondant ou Nous Contacter

 Lieu : hôtel Palace d’Anfa à Casablanca

 Les horaires sont de 09h à 17h

 

 

Formateur :

Consultant spécialisé

 

Support et méthodes pédagogiques :

Différents exemples de procédures pourraient être fournis en référence

Des exemples issus de votre organisme. Il est conseillé d'apporter un ou plusieurs exemples de vos procédures pour un premier retour d'expérience

 

Le plus de la formation :

Accompagnement opérationnel en option

 

Tarif de la formation :

6 000 DH HT par personne, incluant l’animation, le support de formation, les pauses café et déjeuner

 

Inscription et conditions :

Envoyer la fiche de participation, dûment remplie, par mail ou par fax

Vous pouvez pour inscrire via notre site Internet : bulletin d'inscription

 

Contact :

CHIKHI ADIB, au N° Tél. : 022 23 69 57 ou 065 33 03 89

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ou envoyer un message par formulaire : cliquer ici

 

 
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