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![]() L'avènement de l'Internet et principalement du web comme média des masses et le succès des blogs, des wikis ou technologies Peer to Peer confèrent aux TIC une dimension sociétale. Secteurs économiques Les TIC regroupent un ensemble de ressources nécessaires pour manipuler de l'information et particulièrement les ordinateurs, programmes et réseaux nécessaires pour la convertir, la stocker, la gérer, la transmettre et la retrouver.
Avantages de l'investissement dans les TICL’investissement dans les TIC serait l’un des principaux moteurs de compétitivité des entreprises. En effet, selon des études de l'OCDE, les TIC serait un facteur important de croissance économique aux USA. · Au niveau du système d'information Hausse de la productivité du travail pour la saisie de l'information, donc baisse des coûts. Délocalisation de la production (ex : centre d'appels). Meilleure connaissance de l'environnement, réactivité plus forte face à cet environnement, amélioration de l'efficacité de la prise de décision permise par une veille stratégique plus performante.
Organisation moins hiérarchisée, partage d'information. Meilleure gestion des ressources humaines (recrutement, gestion des carrières plus facile).
Nouveau circuit de production grâce à l'extension du marché potentiel (commerce électronique). Une baisse des coûts d'approvisionnement. Développement des innovations en matière de services et réponses aux besoins des consommateurs. Amélioration de l'image de marque de l'entreprise (entreprise innovante). Limites de l'investissement dans les TIC Problèmes de rentabilité : Investissement très couteux Contraintes techniques : Formation du personnel, maintenance Les NTIC et la Formation Informatisation de la gestion des activités de production de la formation Formation de base Formation continue Ingénierie etc. Les NTIC, un nouveau support pour la formation: le E-learning : Développement de contenu en ligne et mise à disposition pour formation.
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